战略思想

　　《孙子兵法》曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。由此可见战略规划的重要性，现代竞争不再是价格和服务的简单竞争，也不是渠道和促销的简单组合，而是在企业管理、营销策略、产品研发、技术突破、资源储备、品牌渗透、市场调研、用户心理研究，市场细分等领域的综合竞争，这种竞争的核心是以实现客户价值，满足客户需求为导向的隐形竞争。企业在发展历程中，要做到立于不败，先人一步，胜人一筹，就必须清晰地明确战略方向，随时保持与环境的互动，与时俱进。在战术执行上要增强执行力，不断更新思维，了解事物本质，做到“因事、因人、因时、因地”的具体分析，这样才能釜底抽薪的解决问题，才能以心换心、以德服人、以智栽事。

　　“做客户心目中有价值的产品，做中国家电行业标准的创建者”是我们在新时期的长远战略目标。“高则明，远则见”，站在新的起点上，我们要以高瞻远瞩的眼光、高层建瓴的气魄、高明的策略、远见的卓识去践行和实现这一目标。经营企业，就是经营梦想，企业要得以永续发展，梦想得以实现，就需在企业管理、资源储备、技术突破、品牌塑造、营销策略等方面进行大胆革新和创新，使公司上下形成合力、团结一心、目标一致去迎接和挑战一个又一个的成功和险阻。

　　一、企业管理：“不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域”。我们在企业管理中应以新的思维去适应现代管理，应长于谋全局，长于对战略的把握，长于对人与事的掌控。所谓管理，就是管人理事，首先在管人、用人上就要符合人的特性和共性，大体上人分五种类型：1、圣人“大公无私，专门利人”。这类人极少，即使有，企业也不能要,虽然他的品质很好，但极不符合人性特点，会破坏团队的氛围;2、君子“先公后私，先人后己”。这类人很少，如果有，企业可塑造1-2人作为团队学习楷模，但不能多，因为这类人也不符合人之共性，会给团队带来很累的感觉;3、好人“公私兼顾，人己两利”。这类人很多，符合人的特性和共性，是企业大量使用的人群;4、可塑之人“谋私也奉公，利己不损人”。这类人很多，也是符合人性之特点的，我们之所以培训，就是将这类人培训成为第三类人，使其在“公与私，人与己”的观念上把公放在私的前面，把他人的利益放在自己的利益前面;5、坏人“损公肥私，损人利己”。这类人很少，如果企业有的话，哪怕他是皇亲国戚,也要坚决清除之，因为一个螺丝会坏掉一锅汤。在了解和掌握了人性之特点后，这就给我们提供了制定具有人性化规章制度的指南。一个发展中的企业，一定不能停留在过去的“人治”上，而是要向“法治”过渡，最后达到“心治”，管心不管人。因为人的动力来自于“追求快乐，逃避痛苦”，经常性，经济性的处罚措施在一定限度上是有效的，但是员工觉得呆在公司得不到快乐，得不到成就感，反而觉得很痛苦的话，就会选择逃离，这就会给企业带来留不住人的感觉。所以，我们在制定团队规则时要遵循正负激励原则，使其员工既能感觉得到正激励的激动又能理解负激励的必须性。在管理中，我们要克服“见物不见人”的管理思维，要肯定员工的主体地位，价值存在，要给员工比较自由的空间，这样才能激发员工的主观能动性，将工作看成是为自己工作，才能在工作中产生激情的光芒、智慧的火花、热忱的态度，才能为企业创造更大的价值，管理者要从思维上进行换位思考，从“你要改善”向“我要改善”的方向转变，因为管理的核心就是“安人安心”。

　　管理其实是一个技术，管理上出现的问题需要用管理技术去解决，只有当管理技术与制造技术有机结合时，企业才会更有生命力、持续力，这就要求我们的管理队伍，在今后的工作中，逐步提升沟通能力、解决问题能力、制度决策能力、执行能力、创新能力。在工作中应关注什么是应该做的，而不是谁的好坏，要以质量恒定的思想去精细化管理，要以客户的价值体现去作出正确的判断，任何违背客户价值体现的行为选择，后果是致命的，客户是有能力作出选择和判断的。应少犯思维上的错误，企业才能争取客户、赢得客户、才能在激烈地竞争中最终胜出。

　　“不忘初心，才能始终”，我们在今后的管理工作中一定要坚持员工与企业的发展目标一致，坚持最大程度提高员工的工作能力和收入水平，只有当工作能力提高后，其价值、收入才能产生，只有当价值链的利益得以均衡和共享利益得以实现，绩效才能最大化，坚持企业效益优先原则，砍掉一些影响企业效益和企业发展的人和事，坚持管理水平和技术创新是企业发展实破的第一生产力。坚持在管理方法上遵循“以霹雳之手段，显菩萨之心肠”，这样企业才能保持稳中快进，和谐发展。

　　二、营销策略：营销工作是公司运行的关键环节，直接决定着我们发展速度，决定着我们的目标能否实现。我们应该怎样实破传统营销观念，以一个全新的思维和策略来保证我们的核心竞争力更加持久，能屹立市场不败并得以长足发展呢?“能攻心则反侧自消，不审势即宽严皆误”，“攻心为上，攻城为下”。实际上攻心策略是营销工作的最佳模式。今后的营销已不能完全依靠传统的价格优势，依靠同质化的政策驱动、依靠简单的促销模式、依靠所谓的“性价比”法则。而是要不断创新、更新思维、走个性化、差异化、人性化、风格化的道路，给产品注入一种文化、一种精神，使其有血有肉有灵魂，使客户产生想要消费的冲动。不断研究和破译目标客户群体的消费心理，他们在想什么?他们想做什么?他们对产品的述求是什么?最能拨动他们心弦引起共鸣的是什么等等。不断提升产业价值链的地位，整合产业价值链的能力来形成合力。所以，公司在今后的营销工作中提出了“攻心策略，智慧营销”的营销思想。

　　智商反映作为自然人的生存能力，情商反映社会人的社会生存能力，而智慧则是作为经济人在经济社会中的生存能力。所以说智慧营销是成功创造价值的关键。“静生智，定生慧”，解决问题的能力叫“智”，超前预感的能力叫“慧”。在消费升级，成本不断上扬的今天，如果企业陷入低价竞争而不能自拔，就会形成即使有了市场，而没有利润的尴尬局面，造成企业发展后继乏力，而低成本的运作是以牺牲产品质量、核心技术、创新功能等为代价，这样就会造成整个产业链的倒退，出现昙花一现的局面，甚至是产品链的自生自灭。为了避免这一局面发生，我们应做到“知己知彼”，根据市场形势的变化和竞争对手的情况，巧妙地营造差异化比较优势，有针对性地参与市场竞争，而不是一味地攀比、模仿。“以己之长，克己之短”趋利避害地有效避免恶性竞争和竞争风险。在适合企业自身发展的市场空间，在符合企业核心竞争力的思想中健康发展。

　　怎样才能把产品由平凡卖出非凡?怎样才能将相同的产品卖出不同来?这就需要我们用智慧营销来思考，首先，是怎样跳出“促销就是降价”，“让利不让市”的思维怪圈，似乎只有搞促销活动，只有靠营销政策驱动才是在做营销，只有让利才是在做市场。实际上这种思维定式是站不住脚的，如果仅仅靠让利而最终得到市场是不可能的。只有创造产品价值，跳出低价怪圈，才能得到市场。低价是满足产品基本条件，高价是满足产品基本条件之上的享受，低价是做同质化，高价是做差异化。所以我们在营销工作中要学会怎样满足客户的服务需求和享乐消费心理，怎样满足客户的感观需求，怎样给客户提供一个使用成就感，怎样使客户达到感觉上的便宜，这样才能使企业的销售业绩保利保量地呈上升态势。第二，要远离价格战做价值战。价格战不仅会削弱企业利润，还会削弱品牌，我们一定要清楚地认识到，客户到底想买什么?客户眼中的价值是什么?目标客户群的心理承受力在哪个价位上，这样才能针对性地设计、开发、制造出符合目标客户群体心理需求和心理享乐并有价值的产品来。使客户由关注价格转为关注价值。正如一位心理学家所说：“客户要的不是便宜，而是感觉便宜，要的不是一件产品本身，而是一份满足”。所以，我们在经营中，一定要用我们对市场、对目标客户群体的准确研究，用我们睿智的思维来制定好策略，打好价值战，这样才能不断提升价值附加效应，是企业发展后劲十足。第三，不要跟风要引领。竞争不单是价格竞争、市场竞争，而是企业的综合反映速度，是满足客户需求速度的竞争，这种竞争是以企业的开发能力。科研技术、制造工艺、质量水平、销售网络和服务能力为核心的整体实业大比拼。所以我们在开发上一定要将目标客户群的心理需求研究透彻，才能使开发的产品引领行业。在做法人，我们要遵循“视、试、嗜”原理。“一件产品首先要给客户带来极强的视觉冲击力，才会激发客户心里的购买欲望，接下来才会有试一试的冲动，如果两者都达到客户的心理愿望，最后就会对产品有了信任感和依赖性，达到对产品的喜爱和嗜好，并能形成很好的口碑效应”。这样企业才能跳出同质化走向差异化、走向最后的成功。第四，做好细节并大力宣传。细节成就完美，如果一件产品的细节能使客户在使用中加以辨别或有值得炫耀的地方，就会给客户带来心理上的极大满足并久久回味。在下功夫做好细节的同时，还要以不同形式宣传细节，宣传的目的就是体现产品的卓尔不群的气质，高贵典雅的品质。所以我们要把握好细节，让细节为产品和品牌加分、为价值服务。总之，我们在实际工作中，要不断超越自我，以智为本，多想多干，在方法上要不断更换跑道，使其每一个策略都赢在新的起点上。要以“强攻要提升速度，智取要更换跑道”的思想去做好每一项工作。

　　综上所述，企业在今后的发展历程中，始终要坚持我们的战略目标，在企业文化、团队建设、技术实破等综合面上狠下功夫。相信，在有了明确的战略方向;有了战略转变为战术的可操作性策略;有了各级管理者强有力的执行;有了全体员工的坚决落实;我们战略落地的梦想一定会一步一步地向我们走来。我们坚信公司团队在吴国金董事长、总经理的坚强领导下，在公司全体员工的共同努力下，上下团结一心、目标一致、众志成城，我们的目标一定会实现。并向着更高、更远的目标奋进，去续写新的灿烂与辉煌。